Categoria: Web Marketing

Come comunicare bene: dire una cosa alla volta

Ancora una volta mi ispiro al geniale Seth Godin, guru del marketing e della comunicazione. Traduco letteralmente dal post di oggi, dal titolo "Say one thing at a time" (Dite una cosa alla volta): "So che potreste non avere indietro il microfono per un po' (sottinteso: quando arriva l'occasione per parlare, per comunicare, per scrivere […]

Scrivere in azienda: le 10 regole del business writing

Oggi condivido uno dei documenti che uso nei corsi di business writing che tengo regolarmente presso enti formativi e direttamente nelle aziende: il decalogo del business writing. E' un super-bigino, ma utile come promemoria.   IL DECALOGO DELLA SCRITTURA EFFICACE IN AZIENDA   1) Usa la forma attiva del verbo (es. "vi spediremo il contratto", […]

Business Writing – scrivere in azienda: spunti utili e nuovo corso

Uno dei miei corsi preferiti è quello sul Business Writing. Per comunicare bisogna scrivere: presentazioni aziendali, email a clienti, fornitori, colleghi e destinatari vari; per non parlare dei social, degli speech in occasione di eventi e convegni e via dicendo. Lavorare in azienda (salvo rare eccezioni) presuppone di saper comunicare per iscritto con chiarezza e […]

Mind mapping software – come organizzare le idee con MIndMup

Oggi vi segnalo questo interessante strumento di mind mapping; le mappe mentali sono schemi per organizzare concetti, idee, capitoli o paragrafi di relazioni, tesi, ecc. Utili anche per organigrammi e flow chart per software o procedure. Ho sempre usato Xmind, un software su desktop che però da qualche tempo da errori o si comporta in […]

Corso gratuito su email marketing – Mailchimp

Un bel regalo per tutti coloro che vogliono iniziare a operare con l'email marketing per newsletter e comunicazioni professionali con i clienti attuali o potenziali. Offerto gratuitamente tramite Skillshare. Per frequentare il corso (1 ora circa) occorre iscriversi a Skillshare e poi cercare il titolo del corso "Getting Started with Email Marketing", quindi fare Enrol…et […]

Come imparare da sè i principi del SEO – guide gratuite

Vi segnalo un utile articolo di Search Engine Watch che contiene un elenco di risorse, pdf e videocorsi gratuiti per imparare le basi del SEO cioè l'ottimizzazione della nostra presenza online per far sì che Google la apprezzi di più e dunque più visitatori ci trovino. Studiare sempre studiare! Mai smettere di leggere, informarsi, essere […]

Milano Università Bicocca: salone dei nuovi e futuri imprenditori

VI segnalo questo interessante evento. Io sarò presente il giorno 11 novembre alle ore 14. Condurrò insieme con altri relatori un seminario in cui io tratterò il tema della Customer Experience. Quindi farò sessioni di consulenza individuale per nuove idee di impresa. Ecco il programma definitivo. Scarica Programma Definitivo_MFI

QR Code: cosa sono, a cosa servono, come usarli bene

I QR Code sono codici a barre bidimensionali. Servono per collegare il cartaceo all'online. Si inquadrano con lo smartphone e "magicamente" si vede il contenuto (video, pagina web, ecc) a cui il QR Code rimanda.  Va di gran moda e "fa figo" avere il QR Code da qualche parte (depliant, stand della fiera, persino sulla […]

Pricing: competere sul prezzo o sul valore?

Ecco un altro articolo illuminante del blog di Seth Godin, dal titolo significativo: La tirannia del prezzo più basso. Ve lo riassumo. Abbassare il prezzo è una scelta a una direzione. All'inizio, abbassare il prezzo significa maggiori efficienze. Ma poi, tagliato il tagliabile, comporta decisioni brutali. Fare del male ai fornitori (ne ho viste, di […]

Dove trovare foto e immagini gratis ad alta risoluzione?

Ecco alcuni siti da cui scaricare foto e immagini gratuite o in licenza CC da utilizzare per blog, sito, social o altro. Gratisography.com, immagini molto belle. Non c'è una finestra per ricercare, ma le immagini sono davvero particolari. Unsplash.com fotografie gratuite ad alta risoluzione. 10 nuove immagini ogni 10 giorni. Non c'è finestra per ricerca. […]

Formazione aziendale

Tra i progetti in corso (alcuni molto interessanti, ve ne parlerò presto), la parte principale riguarda la formazione in azienda. Le imprese hanno capito che per portare il cambiamento si parte dalle persone, e per migliorare i risultati si deve rimettersi a imparare. Guardare fuori dal proprio guscio e vedere se qualcuno ha qualche idea […]

Aiutare i clienti: Youtility, come distinguersi dalla concorrenza spiegando cose e rendendoci utili

E' un po' che lo dico ma spesso percepisco scetticismo in chi mi ascolta. La comunicazione aziendale è sempre stata impostata sul "noi": chi siamo, cosa facciamo, ecc ecc. Il sito-vetrina. In tutti i miei corsi sulla comunicazione e il marketing sostengo che invece il sito dovrebbe assomigliare il più possibile a un manuale che […]

Creare immagini interattive con Stipple

Vi segnalo questo nuovo strumento per creare immagini interattive: all'immagine si possono collegare "finestre" con informazioni ulteriori (testo, video, altre immagini, quiz…). SI chiama Stipple. L'immagine si può poi condividere su FB o Twitter. Utile tutte le volte che l'immagine non è immediatamente autoesplicativa o può essere arricchita da altre fonti. Può sostituire la didascalia. […]

Customer Experience: il mio nuovo portale

Oggi tengo a battesimo un nuovo progetto: un portale sulla Customer Experience, cioè il modo il cui i clienti percepiscono l'interazione con l'azienda. Mi sono resa conto che il tema qui da noi è poco trattato, però mi interessa molto. Me ne sto occupando sia per un progetto operativo nel campo del retail, sia per […]

Pinterest: cos’è e a che cosa serve

Pinterest è un social network come YouTube, solo che anzichè video contiene immagini. Ognuno può creare un profilo Pinterest e diverse bacheche. Ogni bacheca ha solitamente un tema diverso. Io raccolgo (per ora) immagini su Mobili, Abiti e spunti di Visual Merchandising (mi sto intrippando con il retail). Pinterest è semplice e intuitivo e può […]